Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
De vakantie is voorbij en de inkoop zit er weer op. Vanaf komende week zijn we ook op dinsdag weer geopend. We vertellen je graag over de eerste new arrivals van de herfstcollectie die je nu kunt bewonderen in de winkel (en een greep in de webshop).
Ook voor ons is het bijna zomervakantie! Daarom is de winkel van zondag 25 juli t/m dinsdag 3 augustus gesloten. Uiteraard kun je in de webshop 24/7 online blijven shoppen. Nog een leuk nieuwtje: vanaf woensdag 21 juli verrassen we onze klanten 4 dagen met de Selected Summer Sale!
Volgende week zondag, op 20 juni, is het Vaderdag. Bij XCPT hebben we, zowel in de winkel als online, verschillende leuke cadeaus om te geven voor Vaderdag.
