Aan de Nieuwe Markt in Roosendaal vind je een mannenmodezaak zoals mannen hun kledingwinkel graag zien. Ruim van opzet, een overzichtelijke en nette indeling, een strakke collectie en persoonlijke service. We hebben het hier over XCPT Formale, een kledingwinkel die uitblinkt in het enorme assortiment Italiaanse kledingmerken. Maar ook voor Polo Ralph Lauren ben je hier evengoed aan het juiste adres. Eigenlijk kunnen mannen bij XCPT Formale voor vrijwel alles terecht, ‘behalve formeel’ dan!
Marcel studeerde ooit af als tolk-vertaler, maar rolde toevallig in de wereld van de mannenmode. Na jarenlange ervaring bij gerenommeerde modezaken, begon hij in 2004 met een compagnon Goed & Zo mannenmode in de Raadhuisstraat. In 2009 werd het tijd voor een grotere winkel met meer allure. Dit werd XCPT Formale, gericht op Italiaanse labels, stijl en kwaliteit.
Wie bij XCPT Formale binnenstapt, ervaart doorgaans het gevoel in zijn eigen, persoonlijke winkel binnen te lopen. Klantvriendelijkheid staat hier hoog in het vaandel. Eerlijk advies van top tot teen, een kopje koffie erbij, geen gehaast maar ontspannen en relaxed. Dit is precies hoe Marcel het destijds bedoeld heeft: ‘Persoonlijke aandacht voor de klant vind ik heel belangrijk, zodat we deze écht kunnen helpen. We gaan op zoek naar passende kleding onder het genot van een hapje en drankje terwijl we een gezellig praatje maken. Veel mannen zijn geen fanatieke shoppers en hebben geen zin om van winkel naar winkel te rennen. Ze winkelen doelgericht en daarin vullen wij ze aan.’
Ook buiten de fysieke winkel om is het stukje service tot in details doorgevoerd. Marcel: ‘De fysieke winkel is de ziel van XCPT Formale, maar online hebben we bijvoorbeeld een webshop met een chatfunctie als extra service. Je kunt online ook al virtueel in de winkel kijken. We versturen daarnaast maandelijks een nieuwsbrief met onder meer nieuws over collecties en klanten kunnen altijd bellen of een appje sturen.’
‘Ik ben in mijn advies wel heel direct en eerlijk tegen mijn klanten. Als het niet staat, dan zeg ik dat gewoon en kom ik vervolgens met een alternatief.’
Mannen kunnen bij XCPT Formale terecht voor meerdere prijsklassen, van het midden segment tot exclusievere kleding. De mannenmodezaak heeft vooral veel Italiaanse kledingmerken in het assortiment, zoals de handgemaakte jeans van Tramarossa uit Veneto, Italië. Maar ook Jacob Cohën, Don the Fuller en Emporio Armani. ‘Onlangs hebben we het Italiaanse upcoming merk MA.STRUM toegevoegd aan de collectie. Dit nieuwe label is een ‘broer’ van Stone Island. Het is net even anders dan wat ik al in het assortiment hebt. Mooie basics, een beetje Scandinavisch en jong.’ Van Nino Danieli en Corneliani zijn er mooie high end Italiaanse pakken verkrijgbaar. Maar ook voor een casual outfit van Polo Ralph Lauren of Black and Gold zit je aan de Nieuwe Markt goed.
Regelmatig zijn er bij XCTP Formale interessante events met een dj en hapjes. Ook hierin komt het stukje tijd nemen voor klanten helemaal terug. Moet er iets vermaakt worden? Dat is geen probleem, er is een vaste coupeuse voor het vermaakwerk. Marcel: ‘Ik wil benadrukken dat XCPT de winkel is voor de man die een goede service maar ook eerlijk advies verwacht. Ik weet 9 van de 10 keer meteen welke maat ik moet pakken en ook wat iemand kan hebben of niet. Een outfit moet kloppen bij de persoon, het kan dus best zo zijn dat je met iets anders naar huis gaat dan waarvoor je kwam.’
XCPT Formale is ook elke laatste zondag van de maand open. Kom gerust eens langs voor een drankje en kledingadvies
